始终坚持“诚信，守信，优质，高效”的经营理念 , 这种理念早已渗透到公司的市场、生产、品质等各个环节 . 无论何时，只要接到客户的询盘要求，我们都会在 2 个工作日内做出回应，结果一直到客户满意为止。

售前服务：
1. 通过与客户的充分沟通，确定客户的需求；
2. 提供客户需要的样品和技术资料；
3. 应客户要求，提供其他相关和服务，例如：包装设计、委托测试等。

售后服务 ：
1. 了解客户的使用状况，及时沟通解决客户使用中出现的问题；
2. 了解客户对电池性能的后续需求，做好技术储备；
3. 客户满意度调查；

质量投诉处理 ：
在 2 个工作日内响应客户投诉，一周内向客户递交针对投诉的“原因分析” 。

备注：
为了更好的服务客户，如果质量上有问题，请客户尽量提供下列详细信息：
电池的订单号，型号，数量，原因，坏品样品等 。

也可发邮件至如下邮箱投诉：

info@wamabattery.com